Суд обязал маркетплейс раскрыть данные продавца и выплатить компенсацию
Покупатель из Курской области отсудил у компании 1 500 рублей за отказ в предоставлении информации.
Курский потребитель выиграл суд у крупного маркетплейса. Причина — компания отказалась предоставить покупательнице информацию о продавце, у которого та приобрела некачественный товар.
Инцидент произошел при попытке вернуть несоответствующую запчасть. Суд признал отказ маркетплейса неправомерным и постановил: раскрыть данные о продавце, выплатить клиенту 1000 рублей в качестве компенсации морального вреда и 500 рублей штрафа.
Это решение — важный прецедент, напоминающий маркетплейсам об их обязанности отвечать за информацию на площадке. Потребителям же стоит знать: требовать данные продавца — их законное право. Решение суда может быть обжаловано.
