Мошенники стали использовать музыку из рекламы банков

Мошенники стали использовать музыку из рекламных роликов российских банков для имитации работы своих «контакт-центров». Используя такой приём, они рассчитывают укрепить доверие собеседника в том, что звонок действительно идёт в банк. Об этом предупреждают в ВТБ (ПАО).

Злоумышленники осуществляют звонок потенциальной жертве и сбрасывают его, не дожидаясь ответа. Когда собеседник перезванивает неизвестному абоненту и слышит знакомую композицию, то у него появляется чувство уверенности, что он действительно звонит в банк. 

Далее мошенники действуют по стандартной схеме: в беседу вступает псевдосотрудник банка и пытается разными способами получить коды из СМС, логины или пароли для входа в учётную запись онлайн-банка. Получив доступ к счёту клиента, мошенники выводят деньги и исчезают.

− Злоумышленники отлично владеют психологическими приёмами и могут манипулировать эмоциями своих жертв. Уловка с использованием знакомой мелодии − это часть мошеннической схемы. Музыка, которая ассоциируется с банком, может убедить жертву, что она разговаривает с официальным представителем, и склонить к необдуманным действиям. Мы рекомендуем в любой ситуации, которая кажется вам неестественной и странной, немедленно прекратить разговор и самостоятельно перезвонить в банк, например, на номер телефона, который указан на обороте банковской карты. В этом случае вы гарантированно попадете в контакт-центр банка, − предостерегла вице-президент, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ Ольга Цегельная.

Специалисты напоминают, что простые правила безопасности смогут уберечь средства и избежать неприятных инцидентов с мошенниками. Поэтому: не доверяйте неизвестным, вчитывайтесь в СМС от банка и не устанавливайте на персональные устройства неизвестные программы по просьбе третьих лиц. 

Сотрудники банка никогда не просят граждан снимать денежные средства со счетов, переводить их на безопасные счета либо передавать курьерам.