Курянам в мае пришлось оплатить тепло за март
Курский филиал «Квадры» разъясняет порядок начислений за тепло за апрель
В начале мая компания «Квадра» выставила вторую часть апрельских квитанций потребителям, чьи дома оборудованы общедомовыми приборами учета тепловой энергии. Размер платежей по некоторым домам оказался больше, чем в зимние месяцы, что вызвало вопросы у некоторых потребителей.
Как пояснила заместитель управляющего директора Курского филиала ПАО «Квадра» по реализации тепловой энергии Наталья Дмитриева, при формировании мартовских квитанций жилищные организации передавали в энергокомпанию показания общедомовых приборов учета тепловой энергии до 20-го числа. Неучтенные — а, значит, неоплаченные — мартовские дни — «перешли» на апрель.
— В итоге в апрельских квитанциях расчетный период составил от 36 до 40 дней, этим и обусловлен размер выставленных счетов, — пояснила Наталья Дмитриева.
Получить дополнительную информацию по начислениям можно, посетив Центр обслуживания клиентов энергокомпании (г. Курск, ул. Красной Армии, д. 42-44), позвонив по многоканальному телефону 39-55-55 или написав электронное письмо по адресу call-center@kursk-tsk.ru.
